FAQ

Zu Welchen Zeiten ist Check-in und Check-out möglich?

Check-In: ab 15:00 Uhr
Check-Out: bis 11:00 Uhr

Vor dem Check-In und nach dem Check-Out können Sie Ihr Gepäck kostenfrei aufbewahren lassen. Sollten Sie eventuell zu anderen Zeiten an- oder abreisen, so teilen Sie uns dieses bitte mit. Sie können selbstverständlich auch vor 15.00 Uhr anreisen, unsere Rezeption ist 24 Stunden täglich geöffnet.

Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?

Ja, wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, MasterCard, Maestro, American Express und Diners.

Wie kann ich eine Reservierung stornieren?

In der Regel sind Stornierungen am Anreisetag 16:00 Uhr gebührenfrei möglich. Bei einer späteren Stornierung wird Ihnen eine Übernachtung berechnet. Die Buchungsbedingungen variieren in Abhängigkeit der Angebote, daher bitten wir Sie, die Informationen zu Stornierungen während des Buchungsvorgangs zu beachten.

Wo befinden sich Parkplätze?

Wir haben auf 4 Parkplatzanlage über 200 kostenlose Stellplätze.

Steht ein Internetanschluss zur Verfügung?

Ja, im gesamten Hotel, in allen Zimmern und an zwei Internetpoints steht Ihnen eine Internetverbindung zur Verfügung (Preis 2,00 € pro Tag). An den Internetterminals und im öffentlichen Bereich ist die Nutzung der Internets kostenlos. Für Gäste der Junior Suiten und Suiten ist die Nutzung im gesamten Hotel kostenlos.

Sind Haustiere willkommen?

Sehr gerne können Sie Ihren Freund auf vier Pfoten für eine Gebühr von 5,00 € pro Tag mitbringen. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Reservierung.

Sind die Zimmer für Allergiker geeignet?

Ja, die meisten unserer Zimmer sind allergikerfreundlich ausgestattet. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Reservierung.